Hilfecenter
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Hilfe und Anleitungen
Auf dieser Seite haben wir Ihnen verschiedene Hilfestellungen zusammengestellt. Wählen Sie die passende Kategorie oder suchen Sie anhand des Suchfeldes oben nach einem bestimmten Stichwort. Wir bieten auch technische Unterstützung für Menschen mit Einschränkungen oder Behinderungen.
Falls Sie keinen passenden Artikel finden, können Sie jederzeit ein Support-Ticket eröffnen oder eine E-Mail schreiben.
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Hilfe HotlineDas Team des Evangelischen Medienhaus steht Ihnen von Montag bis Donnerstag helfend zur Seite: Telefon: 0711 22276-100 |
Wo finde ich eine Anleitung für digitales-lernen-kirche.de?
Es stehen zwei Anleitungen zur Verfügung.
Eine Anleitung als PDF sowie eine Anleitung als Youtube-Video.
Darin werden Ihnen folgende Punkte erklärt:
- Registierung
- Anmeldung
- Passwort vergessen
- In Kurs einschreiben
Technische Unterstützung für Menschen mit Einschränkungen oder Behinderungen
Wir wollen, dass alle Menschen, unabhängig von einer Einschränkung oder Behinderung, auf digitales-lernen-kirche.de lernen können.
Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, können Sie uns telefonisch von Montag bis Donnerstag erreichen:
- Telefon: 0711 22276-100
Außerdem können Sie uns eine E-Mail schreiben.
- E-Mail: info@digitales-lernen-kirche.de
Die Mitarbeitenden helfen Ihnen gerne weiter. Nach einem ersten Kontakt überprüfen wir die nächsten Schritte. Diese sprechen wir mit ...
Wie erstelle ich ein Support-Ticket?
Sie haben Probleme mit der Lernplattform?
Über folgenden Link können Sie uns ein Support-Ticket zukommen lassen. Bitte beschreiben Sie möglichst genau Ihr Problem.
Falls es sich um einen konkreten Kurs handelt, fügen Sie bitte einen Link zum Kurs mit ein.
Hinweis: Um ein Support-Ticket erstellen zu können, müssen Sie angemeldet sein. Falls Ihnen das nicht möglich ist, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@digitales-lernen-kirche.de
Wer kann mir helfen?
Inhaltliche Fragen
Bei inhaltlichen Fragen stehen Ihnen die Trainerinnen und Trainer des Kurses zur Verfügung. Diese erreichen Sie im Kurs über den Reiter Information und dort den Abschnitt Trainer/innen.
Technische Fragen
Für technische Fragen steht Ihnen das Team im Evangelischen Medienhaus zur Seite.
Telefon: 0711 22276-100
E-Mail: info@digitales-lernen-kirche.de
Theologische Fragen
Für theologische Fragen kontaktieren Sie bitte Ihre Pfarrerin oder Ihren Pfarrer. Die passende ...